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海尔空调打破传统制造孤岛首个布局区域空气生态

发布时间: 2018-10-10 21:31:28

“如果不改变我们的管理基因,用网络变革管理工作的理论终将无法发挥,”这是加里.哈默在《管理未来》中提到的一句话。传统的制造模式和商业范式在时下的环境中愈加步履维艰的原因之一,就是在于当物联网大潮汹涌而来的时候,企业的经营逻辑和管理思维没有跟得上时代变革的节拍。

  但物联网元素也让很多企业倍感迷茫,凯文.阿什顿在二十多年前提出物联网这一概念之后,制造、商业模式的进步与相应技术的突飞猛进存在着明显的落差。9月30日的一件事情,让空调产业于物联时代下的破局有了一个全新的支撑。当天,海尔空调生态华南中心在广州南沙奠基,这也是海尔以设计、研发和制造实现空调区域生态的首个布局。

  孵化全球制造的新物种

  德国的工业4.0和美国的制造模式在国内拥有着广泛的拥趸者,不仅仅是空调产业,整个家电产业乃至更为宽泛的制造领域,都纷纷以智能制造的方法期望构建全球制造的第三极。即便是这一点得以实现,传统制造模式下的藩篱仍然没有被打破,无论是工业4.0还是智能化,只是在既有的制造模式下进行效率化提升和成本化节约。

  传统制造模式的孤岛效应显而易见:被动而单一地等待用户的订单来牵引产品的输出,无法及时而有效地满足并整合用户需求和生态资源,更勿论以技术和产品创新来实现对用户需求的再创造,用户需求、供应链、研发、创新、设计、制造、流通等等每个环节被割裂而难以耦合成一个严丝合缝的循环系统。

  所以,当原材料价格出现一丝风吹草动,制造工厂的经营节奏就被打乱;当市场需求出现动态调整,一些诸如激进的价格竞争行为就会大面积涌现,许多企业出现的生存发展压力,恰恰就是因为产品制造与用户需求之间出现了错配。

  用户导向这个词在整个空调行业内其实并不陌生,很多品牌以此为企业运营的圭臬。只是,在传统制造的孤岛效应下,用户需求仅仅是作为产业链信息源而不是生态核心。

  海尔在广州建立空气生态华南中心则是围绕着用户痛点,满足当地、华南及东南亚高端空调用户的大规模定制需求。也就是说,海尔不是简单的为用户提供空调的硬件产品,而是为用户提供一站式、全场景、定制化的全屋空气解决方案。

  而且,生态圈各方围绕着用户需求,创造增值,于是可以在产品收入之外还能创造产生生态增值收入,并能够实现共享。相比于传统的制造模式,空气生态中心对用户需求的满足乃至引领、对市场资源的攫取乃至整合等等方面拥有天然的先进性,当这种中心的生态效应逐步扩散和深化,也将可能会孕育出制造新物种。

  适应时代变革和企业战略所需

  空气生态中心的出现是时代发展和产业环境不断变革的结果之一。随着物联网对家电行业和消费用户日常生活的不断渗透,以及社会对物联网元素理解、融合的进步,传统制造在物联网环境下的升级乃至蝶变既是技术进步综合作用的产物,也是企业适应这种环境、进行战略深化的成果,海尔所独创的空气生态中心尤是如此。

  就在9月20日,海尔提出了“三生”体系。所谓“三生”体系就是指生态圈、生态收入和生态品牌,在物联网时代下这三者并非孤立,而是互为一体、不断迭代。生态圈不同于产业链,生态圈的中心是用户,生态圈围绕着用户创造能够共享的生态收入,并藉此形成生生不息的用户信赖的生态品牌。

  此次空气生态华南中心项目,是海尔空调落地“三生”战略、建设空气生态圈的重要举措。由此可见,该中心不是简单的建设一个工厂,而是打造一个融合研发、制造与用户体现于一体的生态布局。

  值得一提的是,空气生态华南中心也是海尔“产—城—创生态圈”(以下简称产城创)中的重要一环。其中,“产”是指智能制造产业平台,该平台突出的是与用户的联系;“城”是指城市社群交互平台;而“创”就是指“双创平台。”

  海尔的“产城创”进入公众视野是在去年的5月中旬的天津,该生态圈成为了天津市智能制造产业发展的重要支点。2017年年底,海尔和南沙签署海尔“产城创”落户广州的协议,共同打造国家级“产城创”深度融合示范区。

  从这些方面来看,海尔空气生态华南中心的出现并不突兀,是海尔在物联网时代下“产城创”项目落地和“三生”战略深度贯彻的集中表现之一。该中心旨在建立一个没有界墙的开放型的生态系统,通过用户体验中心和COSMPLat大规模定制平台让用户参与到整个空气生态的交互中心来,使得空调这种封闭型的工业化产品属性转变为开放型的社会化产品。

  生态中心构建全球化新支点

  据悉,海尔空气生态华南中心将依托“设计+研发+制造”的统一布局,从产品设计端开始,该中心将深入交互华南地区和东南亚市场用户需求,将需求转化为产品设计方案;在研发领域,该中心有深圳超前研发和广州产品研发资源的支持,并整合广州市呼吸疾病研究所以及专家等华南当地生态资源支持产品设计;在制造领域,海尔空气生态华南中心建设全球最先进的空调互联工厂,包括分体式空调及小型家庭中央空调的制造和装配,打造中高端无氟变频智能空调的大规模定制智能制造基地。

  海尔生态效应的成果在过去数年可谓是成绩卓著:围绕用户健康需求、吸引全球生态资源构建健康空气生态圈,先后发明会“洗澡”的自清洁空调、能“吞光”的净界自清洁空调、“不开窗也能换新风”的新风自清洁空调。由社群交互和用户需求衍生出的技术创新与产品迭代,让海尔的空气生态形成了巨大的化学反应,这也是海尔空调于全球范围内在多方面构建起无出其右的引领优势的本质所在。

  而且,除了该中心之外,作为海尔“三生”体系的重要实践,海尔COSMPLat大规模定制平台通过社群交互,实现了供给端与用户端的并联,实现了跨行业、跨文化的复制,构建了15个产业新生态,覆盖了60个细分行业。从这个样板中,可以看到空气生态华南中心的未来态势。

  尽管海尔的空气生态华南中心主要面向华南及东南亚地区的高端用户,但是该中心是一个全球化的开放生态。

  物联网的高速发展让世界没有了距离,消弭了物与物之间、人与人之间、人与物之间的边界,于是全球也就成为了海尔的“人力资源部”和“研发部”。以人单合一模式为指引,链接全球生态资源服务于用户、为用户提供空气解决方案,是海尔空气生态华南中心的基本指向。当然,或许后期还有更多的类似的生态中心涌现出来,因为,全球化是海尔现如今的基本路径。