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衣服干洗不一定好 如何避免洗涤纠纷
随着生活水平的提高,不少市民将一些高档或是大件衣物送到洗衣店清洗。不过由于现在缺少专门的鉴定机构,一旦“洗”出来纠纷,就非常难以划定责任。
现状
洗涤行业发展很快 鉴定机构很缺
在昨日召开的郑州市洗涤行业第二届第一次会员代表大会上,协会会长曾斌说,郑州最近两年洗涤行业发展很快,随之而来的洗涤事故也多了起来。
一件服装决定用什么方法洗,要因“衣”制宜。但他说一些消费者并不明白这个道理,因此洗衣服只要出现问题,欺诈的大帽子都会被扣在洗衣店的头上。
由于缺少鉴定机构,对于洗出来的问题,很难判定责任归属。曾斌说,主要原因是现在不管是消协、工商还是法院,都没有专业洗衣技术人才。我省目前对于穿过的衣物责任鉴定尚是空白,纤维检测和纺织品检测部门,一般只对新衣服进行鉴定,穿过的衣服缺少对比,难以认定责任。
而洗涤行业协会专家委员会里有经验丰富的洗衣专家,他们有能力对洗涤事故形成原因做客观分析,但郑州市洗涤行业协会做出的鉴定得不到政府的支持和认可。
因此,行业协会很想设立一个鉴定部门,一年下来这个鉴定部门总费用不会低于20万元,但鉴定费用收取又不能过高,一件衣服一次收取百元已经很高了,而预计一年鉴定量在1000件左右,总收入也就是10万元,入不敷出让设立鉴定部门的想法搁浅了。
支招
如何尽可能避免洗涤纠纷
作为洗涤行业的业内人士,曾斌给去洗衣店消费的市民以及开洗衣店的老板都提了一些建议。