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万家乐空气能热水器销售:硬产品和软服务

 【慧聪热泵网讯】身处制造业的空气能,自然是很“硬”的工业产品。而随着近年来业内品牌雨后春笋般的涌现,无论是空气能制造企业还是经销商,都感受到市场的棱角要比产品更“硬”。为了卖出“硬”的空气能产品,已有企业开始“软硬”结合,卖“软”的服务。

    在保证产品本身质量的同时,服务水平的高低也成为了市场竞争的成功要素之一。优质的服务不仅能促进终端销售成交,更是企业宣传品牌的有效的方式。特别是对于空气能热水器而言,并不是买回家就能马上使用,在没有安装之前只能叫半成品,需要有专门的技术人员上门安装。

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    俗话说:三分产品,七分安装,空气能热水器安装的质量也直接影响产品使用,从安装一开始的地形分析,到当地气候,再到水埋管等都得充分考虑进去,任何一环节的松懈都有可能导致整个系统的安全运行,甚至影响空气能热水器的使用寿命。所以售后服务在整个空气能热水器产品的销售中显得尤为重要。

    目前万家乐空气尤为注重售后服务这一块,并做得非常出色。不仅将万家乐家用空气能热水器的包修期提升至6年,还提供节能中央热水系统咨询、工程设计服务以及成本核算的服务,帮助加盟商及时解决各种售后问题。

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    在竞争日益激烈化的空气能市场,品牌商只有要把软性的服务常规化,形成完整系统的售前、售中、售后服务体系,为消费者提供专业化的放心服务,才能提升自身品牌、乃至整个行业的竞争