定期检修外机支架

　　省消协相关人士提醒说，使用超过5年的空调要定期检修外机支架，对超长服役或者锈蚀严重的空调支架建议找专业的厂家进行更换，避免造成人身和财产损失。

　　最新调研显示，尽管家用空调器正常使用寿命多在8-10年，但大多数用户家中的空调10-15年后仍在使用。因此，为了避免安全隐患，空调室外机支架的安全使用寿命至少应该超过15年，而市场上常见的普通角铁支架由于防锈能力差，安全使用期只有5-7年，根本达不到空调使用期的要求。

　　省消协相关人士提醒消费者，在购买、安装空调时除了关注空调本身性价比，同样要关注空调支架质量，尤其是防锈能力和承重能力，一定要选购质量好的支架产品。

　　支架要列入合同范围

　　记者从中消协了解到，尽管目前国家还没有统一的空调室外机支架质量标准，但今年4月中国家电服务维修协会已经发布了《空调器室外机安装用支架规范》。其中对空调外机支架的厚度、防锈度、紧固件规范以及支架检测规范都做出了具体规定。如空调支架的承载能力不能低于空调器机组自重的4倍、使用寿命不得低于空调本身的使用寿命(10-12年)等等。

　　省消协建议消费者在选购空调时首先要关注支架的材质，尽量选择使用期限长的材质。据了解，目前家电市场上流通的空调支架的材质主要有三种：一是普通角钢材料，安全使用期一般为5-7年；二是防锈能力较强的普通镀锌板，安全使用期一般为7-10年；三是具有超强防锈能力的镀铝锌钢板或不锈钢材料，安全使用期约为10-15年。

　　在发布消费提示的同时，省消协和中消协也提醒说，室外机支架属于保证空调器正常使用的一个部件，应该同样享受“三包”。消费者要选购防锈能力强、质量有保障的合格支架，在购买安装空调时也要将支架列入合同范围，以便日后维权使用。