服务承诺：

（1） 严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

（2） 严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用，一律采用厂家正品配件。

（3） 服务热线不仅正常上班时间有人值守，下班时间及周六、周日都设有值班专线 ，全天24小时服务。主城区30分钟-1小时之内到达，郊区1-2小时之内到达。保证用户随报随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。修复更迅速、维修更专业。

（4） 收费方面严格执行市物价局和我公司制定的《维修收费标准》，更换旧件返还到技术科进行鉴定，一经发现所更换旧件为好而能用的配件，公司将责成维修师把所收材料费返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。

（5） 先检测，再报价，后维修。未修好，不收取任何费用。

（6） 客户在我公司维修过的电器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此电器时，享受维修费八折优惠待遇。

（7） 西安空调维修服务完毕后，技师会留下保修单作为保修的凭证，解决顾客的后顾之忧！我公司所有维修后电器均提供为期一年的质量保证，在保修期之内，出现原故障原配件再次损坏的情况，免费维修（人为造成的故障除外）。

专业人做专业事， 专业事找专业人。

服务是一颗心去感动另一颗心的过程，您的要求是我们的目标，您的满意是我们的追求。