专业专注： 
◆努力打造西安海尔空调售后维修品牌,强化员工品牌服务意识... 使一次性客户变为永久客户。
◆事在人为:空调问题变化很多相信没有解决不了的问题，西安海尔空调售后维修的员工不仅要能解决未知问题而且要及时解决从没有碰到的问题。
◆态度决定一切，沟通解决一切　 不论问题能否及时解决。及时赶到客户家中或网为第一要务我们将采用互动的方式，为客户提供最大程度的帮助和支援。 
◆必备工具和维修器具不离身员工随身携带。

【服务承诺】把工作进行到底，确保做终身朋友。 
【经营理念】抓质量、求发展、诚信是生存的基石。 
【服务标准】让客户满意是我们最终的目的。 
【服务作风】有报必修、修必彻底，保质＝保量＝保修＝保安全。 
【服务目标】做到服务零缺陷，满意百分百。