东郊空调加氟图片中心
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空调维修的企业目标:

努力打造空调维修服务品牌强化员工品牌服务意识。

事在人为:空调维修问题变化很多相信没有解决不了的问题!西安空调维修中心的空调仅要能解决未知问题而

且要及时解决从没有碰到的问题!

 态度决定一切,沟通解决一切!不论问题能否及时解决。及时赶到客户家中或公司为第一要务,我们将采用互动

的方式,为客户提供最大程度的帮助和支援,必备工具和维修器具不离身员工随身携带。

24小时维修热线40029-87882798上门维修服务流程如下:

第一步拨打热线

我们的服务遍及全西安,各区都有分点,仅仅收取适当的上门费,这对客户来说是个极大的方便。所以,当您的

电器出现了故障,请不要为此烦恼。

第二步登记预约

描述电器所出的故障,以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象,以

及您的和地址,如果能留下行车路线,我们将能更快更方便的提供。您需要根据您的时间安排和我们的调度安排

而商量出一个适当的时间。

第三步准时上门

我们会按照预约的时间,准时的到达指定地点。

第四步检查故障

在方便开机的情况下,我们会先实验一下电器的故障,以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查,检查出电

器的大体故障原因。

第五步确定费用

在正式排除故障之前,先报告故障原因,并报出维修此故障所需的费用,以便让您做到心中有数。同时,您也可

以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修,我们是不收取费用的(事先有约的情况下除外)

第六步排除故障

如果您同意维修,我们便开始正式排除故障,直到故障消失为止。在故障排除之后,您可以开机验收一下,直到

您认为满意为止。

第七步填写凭单

为了解决您的后顾之忧,我们会对所提供的服务留下凭证,上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时

间,以及我们公司的服务电话和投诉电话。服务到这一步并未结束,我们还会清理服务现场,如清理维修垃圾、

还原之前因维修所挪动的物品。到此,谢谢您对我们服务的支持!如果您以空调机后还有别的需要,我们会继续

为您提供满意的服务。

第八步提供保修

从维修完毕起,就开始进入保修期了。在此期间,当您所维修的电器再次出现原故障,请尽快至电我公司,我们

会根据您的维修记录对所修电器提供保修服务,而且我们会以最快的反应速度解决您的烦恼!

真诚欢迎您的光临!

空调维修 节在变—我们的服务不变!

不求利润多少,但求服务最好!!春夏秋冬—竭诚为您服务!!

晋城统一服务电话; 029-87882798服务目标 服务0缺陷,客户100%满意

服务标准 以客户满意为标准是我们的服务宗旨

 诺 顾客至上,服务周到,诚信服务,未修好一律不收维修费

服务作风 快捷服务是我们的工作作风

服务目标 服务0缺陷,客户100%满意

全市投诉受理热线(全市)认真接听,客户心声

做到服务零缺陷,满意百分百,认真接听,客户心声。

宗旨:经验丰富,质量保证,安全第一,客户,舒心,安心,放心。

一、企业精神:“开拓、创新、求实、进取”

     二、企业方针:“科学管理、质量第一;优质服务、信誉第一”

     三、企业目标:“创一流的品牌”

     四、员工宗旨:“做一流的员工”

     五、服务宗旨:“您的满意,我的追求”

     六、人才理念:“唯才是用”

     七、市场理念:“运筹信息之中,决胜千里之外”

     八、发展理念:“百尺竿头更进一步”

     九、科技理念:“日新月异”

     十、工作理念:“不达目的不休息”