洗衣机洗涤出现异声和摇晃时，应立即停止使用。出现异声的原因有以下几个方面：(1)电机紧固螺钉松动或减振垫失效；(2)皮带过紧；使皮带与皮带轮、主轴与轴承的磨擦加剧，引起噪声；(3)洗涤衣物中有金属钮扣、拉链或装饰件摩擦洗涤桶，或波轮内有异物落入；(4)电机轴承或主轴部件缺油；(5)波轮有飞边或变形；(6)波轮、皮带轮订松动；(7)电机轴向窜动严重，带轮风叶擦到电机上端盖。

洗衣机洗涤出现摇晃时，往往是洗涤时水量不够或洗衣机未放平稳及地板强度不够。此时可增加水量，将洗衣机放置平稳或移至有足够强度的地面即可。