[家电网HEA 8月28日原创]8月20日，第十五届中国顺德国际家用电器博览会（顺德家电展）在广东顺德隆重开幕，作为一年一度国内家电行业展示产品、交流经验、研讨趋势、商务洽谈的重要平台，万家乐一款智能电热水器在众多产品中，抢足参展者的眼球，它就是获得了2015年德国红点产品设计奖的万家乐Wi-Fi智能热水器Hi8A。

在以往，传统的产品开发思维以市场为导向，缺少对用户的深入了解，其产品设计存在诸多使用“痛点”，用户只能被动接受，极大地影响消费者的生活品质。而现在移动互联技术打破了用户与企业的信息壁垒，用户掌握了更多的话语权，其使用“痛点”可以直接反馈至产品开发设计环节，从原先的被动角色变成了现在产品创新的推动者。

在此背景下，万家乐结合对消费者的深刻洞察，和多年积累的用户大数据，建立了以用户体验为核心的产品开发流程，让用户参与到前端设计、生产中来，创造真正满足用户需求的Wi-Fi智能电热水器Hi8A。

与传统热水器相比，万家乐Hi8A电热水器的设计研发则是完全从用户角度出发，尽量剔除掉多余繁杂的功能，简化操作的同时，将“用户关注的需求”设计到最凸显的位置——剩余热水量，一目了然。

Hi8A不仅外观造型简单纯粹，细节设计精妙考究，一别冷冰冰的工业产品形象，给使用者温馨、亲近的家居感；而且功能设计卓越创新，独特的掌上热水系统，可实现手机与热水器连接，通过APP远程操控，预约加热，随时随地查看剩余热水量等等，大大提升使用者的交互便捷感。

万家乐智能电热水器界定的用户体验主要体现在感官体验、交互体验、结果体验、信任体验等方面，彻底颠覆了行业传统的产品开发与设计思路。引进用户体验导向思维，不仅是厨卫行业首创，也是中国制造业的创新之举。

不难发现,万家乐Hi8A是一款直击用户“痛点”而设计的热水器。此次Hi8A亮相顺博会，将其以用户体验为核心的产品理念展现出来，开启了热水器的智能之旅。

HEA编辑点评：基于全新用户体验而设定的万家乐Wi-Fi智能热水器Hi8A，带来全新的智能交互方式。App远程遥控，预约加热、跨地域查看热水器状态，万家乐Hi8A开启了智能热水之旅。