最近总是听到有人说购买了海信的液晶电视，使用不到三年就坏了，找售后员进行维修才需要老高老高的费用，为什么会是这样呢？海信液晶电视不是三年保修的吗？为什么在保修期内还要费用？


在这里我再做下简单的介绍，三年内的液晶电视不管是海信的还是其它品牌的，如果您找到的售后员是属于保外的，那么他们都是要收费的，而且有时为了生存，他们也不得不跟您说现在售后就是要收费。固此在这里提醒大家，保修的时候先问是保内的还是保外的。


确定了是官方保内的维修，那么不管您是哪里坏的保修的时间都是三年，都是免费的，包括屏幕，海信现在屏幕是有承诺三年保修的，因此在保内是不存在收费的问题。当然也有例外的时候，那就是人为损坏的要除外，人为损坏的当然没有办法按正常的给您保，收费是正常的。


另外这里要提醒一些朋友，保修的时候请做好保修记录，不管是保修几天，都要让维修员给您做记录，这样如果超过了一定的次数是可以更换一台新的。


有的朋友液晶电视损坏了，拿去维修，维修员也给做了记录，但拿回家两天又坏了，又拿来保修，而维修员没有给做记录，对予这样的状况请注意了。一定要记他们做记录，要不然你以为你修了五次，可是记录的只有三次，那么在官方的显示也是只有三次，最后吃亏的就是您自己了。


因此如果您的液晶电视是在正常的观看下损坏的，那么在三年的保修范围内是可以要求保修的，如果收费是可以进行投诉的，找官方没有用的话，可以找工商维权的。